良い会社への想い

私が「良い会社サーベイ」をはじめとする「良い会社事業」を立ち上げたのには二つの理由があります。

一つは、人材ビジネスとして、紹介した方が定着するまでお手伝いすることが、人材会社としての責任なのではないかと考えたことにあります。離職率の高い企業ほど多くの求人をいただける為、ビジネスとしてはありがたいのですが、短期間で転職を繰り返す事は個人のキャリアにマイナスの影響も与えますし、離職率の高い企業に対し次々と人材の紹介を続けて良いものかという疑問もありました。

もう一つは、私自身が社内ベンチャーで事業を立ち上げた当初、良い経営が出来なかったという経験にあります。業績が思うように伸びなかったこともあり、社内の空気は悪く、辞める社員も多く、自分で起こした事業なのに「会社に行くのが辛い」と感じる毎日でした。原因は経営者としての私の未熟さにありました。これではいけないと良い経営者の本を読み、様々な経営者の方々のお話を伺ったり、多くの会社を見学させていただきました。

こうして沢山の企業を訪問するうちに気が付いたことは、良い会社は似かよった空気感を持っているということです。この空気感を良い会社の共通点として見える化することで、良い会社づくりの方程式が見出だせるのではと考えました。そこで新しい試みとして「良い会社事業」を立ち上げたのです。この事業の中で、社員意識調査「良い会社サーベイ」のアイディアも生まれてきました。そして、「良い会社サーベイ」の開発について法政大学大学院の坂本光司先生にご相談したところ、ご評価をいただき共同研究を始める事になったのです。

坂本研究室のご紹介いただいた良い会社の診断を行うと、驚くような高スコアが出ます。こうした企業では、社員の高い満足度が高い顧客満足を生む源泉となり、高い顧客満足が好業績へとつながる良い会社スパイラルを生み出していることもみえてきました。

「良い会社サーベイ」は病院でいうとレントゲン検査のようなものです。まずは会社の課題を見える化することで、課題解決のための施策を考えることができます。この「良い会社サーベイ」が社員の定着率や会社の風土創りなどの課題を持つ企業のお役に立てば幸いです。

お互い切磋琢磨しながら、継続的な成長を目指す良い会社を創っていきましょう。